Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Vorkasse (Neukunden)

1. innerhalb Deutschlands: Nach Erhalt Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine Empfangsbestätigung, die den Rechnungsbetrag sowie unsere Kontodaten enthält. Ihre Ware versenden wir mit Zahlungseingang bei unserer Bank.
2. Innerhalb Europas: Grundsätzlich gelten die gleichen Bedingungen wie bei Bestellungen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie aber, dass jegliche Bankgebühren des Geldtransfers ausschließlich von Ihnen zu tragen sind. Der gesamte Rechnungsbetrag muss ohne Abzug auf unserem Konto eingehen, bevor wir den Warenversand veranlassen können. Bitte stellen Sie sicher, dass die Überweisung in Euro erfolgt.

Rechnung (Stammkundenservice)

Unsere Kunden, die das zweite Mal oder regelmäßig bei uns bestellen, können Ihre Ware gerne per Rechnung bezahlen. Sie erhalten ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Der Maximalbestellwert liegt bei 250 €.

Sofortüberweisung

Über einen Dienstleister („Sofort Banking“) können Sie mit Ihren Online-Banking-Daten sicher online bezahlen.

Kreditkarte

Sie können online mit Visa oder Mastercard bezahlen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt sofort nach Bestellung.

PayPal

Die Bezahlung erfolgt sicher via PayPal. Nach Erhalt der Zahlungsbestätigung seitens PayPal wird die Ware an Sie versandt.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware an Sie geliefert wurde, zurückzugeben oder umzutauschen.

Nach europäischem Recht muss das Unternehmen bei der Rücksendung einer Bestellung den Produktpreis und die für die ursprüngliche Sendung berechneten Versandkosten erstatten. Das heißt, wenn Sie sich entscheiden, dass Sie einen Artikel, den Sie bei uns bestellt haben, nicht haben möchten, zahlen wir eine Versandgebühr und machen einen Verlust bei der Transaktion. Bitte bedenken Sie auch, dass der Hin- und Rücktransport von Waren zum Problem des Klimawandels beiträgt. Wir bitten Sie, Ihre Einkäufe mit Bedacht zu tätigen, um die Rücksendung von Waren zu vermeiden.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und Ihre Bestellung eine Gebühr für „Standardversand“ enthielt, werden Ihnen der Produktpreis und die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen.

Wenn Sie eine Bestellung mit „kostenlosem Versand“ aufgegeben haben und diese zurücksenden möchten, wird Ihnen der Produktpreis zurückerstattet, aber da wir den ursprünglichen Versand bezahlt haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rückgabe. Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir sie prüfen und den Rückerstattungsprozess einleiten.