Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma
The English Tearoom
Inhaberin: Lynn Hazlewood
Weißenburgstrasse 29
70180 Stuttgart
Tel: 0711 – 518 74 006
E-Mail: hello@the-english-tearoom.de
1. Allgemeine Bestimmungen
Alle Lieferungen und Leistungen, die wir über unseren Onlineshop erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“).
Sie gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann ist.
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung der AGB.
Von diesen AGB abweichende oder ihnen entgegen stehende Vertragsbedingungen unserer Kunden finden keine Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen oder in Kenntnis der unseren AGB entgegen stehenden oder abweichenden Vertragsbedingungen die Lieferung oder Leistung vorbehaltlos erbringen.
„Verbraucher“ im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
„Unternehmer“ im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen zwecken bestellen.
Unter den Begriff „Kunden“ fallen Verbraucher wie Unternehmer.
Ihr Vertragspartner ist das Unternehmen
The English Tearoom
Inhaberin: Lynn Hazlewood
Weißenburgstrasse 29
70180 Stuttgart
Tel: 0711 – 518 74 006
e-mail: hello@the-english-tearoom.de
USt-IdNr. DE 275507155
2. Vertragsschluss
Unsere Angebote im Onlineshop sind unverbindlich. Sie sind lediglich Einladungen zur Abgabe eines Angebotes.
Durch Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop macht unser Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts bzw. zur Buchung eines entsprechenden Seminars.
Wir werden unserem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Zugangsbestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die noch keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber unserem Kunden die Annahme in Form einer Bestellbestätigung erklären oder die Ware absenden. Der Vertrag mit unserem Kunden kommt erst mit unserer Annahme zustande.
Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf oder Bezug durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 Jahre sind, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich.
3. Bestellvorgang, Vertragssprache sowie Speicherung und Abruf des Vertragstextes
Die kostenpflichtige Bestellung von Waren und die Buchung von Dienstleistungen (Seminare) über unseren Onlineshop umfassen die folgenden Schritte:
Sie können aus unserem Sortiment die von Ihnen gewünschten Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. In der Übersicht des Warenkorbs haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu modifizieren und/oder einzelne Artikel wieder über die Schaltfläche „Entfernen“ aus dem Warenkorb zu entfernen.
Über den Button „Kasse“ gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt, bei welchem Sie bitte Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift angeben. Sie haben die Möglichkeit, ein Benutzerkonto bei uns anzulegen. Hierfür geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen ein Passwort. Danach wählen Sie bitte die von Ihnen gewünschte Zahlungsart: PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift (Sofort Banking), Überweisung oder Rechnung.
Zum Abschluss des Registrierungsvorgangs müssen Sie per Klick auf den Button „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung von The English Tearoom gelesen und verstanden und stimme ihnen zu.“ bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.
Im Nächsten Schritt erhalten Sie über den Button „Bestellung überprüfen“ nochmals eine Zusammenfassung über die im Warenkorb befindlichen Produkte, die angegebene Liefer-/Rechnungsadresse sowie die Zahlungs- und Versandinformationen. Sie können Ihre Bestellung in dem Warenkorb jederzeit modifizieren, indem Sie den Button „Zurück“ betätigen.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages beziehungsweise eines Dienstvertrages (Seminare) ab. Sie können Ihr Angebot jedoch nur abgeben, wenn Sie durch Setzen eines Hakens bei„Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung von The English Tearoom gelesen und verstanden und stimme ihnen zu.“unsere AGB in ihren Antrag aufnehmen.
Sie können unsere AGB auf unserer Onlineshop-Seite im Internet unter www.the-english-tearoom.de unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ einsehen und ausdrucken. Sie können die AGB speichern, indem Sie die üblichen Funktionen Ihres Browsers (in den meisten Fällen „Datei“ → „Speichern unter“) nutzen. Die AGB lassen wir Ihnen auch noch einmal mit der Bestellbestätigung per E-Mail zukommen. Sie können die Bestellbestätigung insgesamt und auch die AGB über die von Ihnen genutzten Programme ausdrucken und speichern.
Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, können aber von Ihnen nicht unmittelbar eingesehen werden. Sie können jedoch über den passwortgeschützten Zugang „Mein Benutzerkonto“ Ihre Bestellungen und den Status der Bearbeitung einsehen und Ihre Daten verwalten und ändern. Hierzu müssen Sie sich vorab registrieren.
Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine rechtsverbindliche Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Die Annahme Ihres Angebots durch uns erfolgt erst, wenn wir die Waren an Sie versenden oder Sie von uns eine Bestellbestätigung erhalten. Diese kann auch elektronisch erfolgen und muss nicht mit einer Unterschrift versehen sein. Eine Bestellbestätigung erhalten Sie spätestens 7 Tage nach Ihrer Bestellung. Diese Bestellbestätigung können Sie jederzeit über Ihr E-Mail-Konto sowie bereits über einen direkten Link innerhalb unseres Shops ausdrucken. Bei Wahl der Zahlungsart „PayPal“ kommt der Vertrag bereits mit Aufgabe Ihrer Bestellung oder Buchung des Seminars und Weiterleitung der Zahlung an uns durch den Zahlungsdiensteanbieter zustande. Sofern Sie uns gegenüber lediglich ein unverbindliches Angebot zu einem Produkt abgeben möchten, können Sie dies, indem Sie uns eine E-Mail schicken. Wir übersenden Ihnen auf Ihre Anfrage sodann ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), das Sie innerhalb von 7 Tagen annehmen können.
Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie dafür verantwortlich, dass die Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
Wir weisen darauf hin, dass die Auslieferung der Ware bei Wahl der Zahlungsart „Vorkasse“ erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Sollte Ihre Zahlung trotz Fälligkeit und einer weiteren Aufforderung durch uns nicht innerhalb von sieben Kalendertagen nach Versand der Bestellbestätigung durch uns bei uns eingegangen sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies hat zur Folge, dass wir nicht mehr zur Lieferung verpflichtet sind.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Lieferzeit und Selbstbelieferungsvorbehalt
Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und aus der bei unserem Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.
Unsere Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz des ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert werden, die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, unseren Kunden unverzüglich informiert haben und kein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Eine eventuell geleistete Vorauszahlung wird in diesem Falle unverzüglich erstattet.
Im Falle von Liefer- und Leistungsverzögerungen durch höhere Gewalt,Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, unverschuldete Transporthindernisse, Rohstoff- oder Energieknappheit, unverschuldete Betriebsstörungen wie Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Maschinenschäden oder sonstige Behinderungen, die nicht von uns verschuldet sind, verlängert sich die Liefer- und Leistungszeit in angemessenem Umfang. Beginn, Ende und – wenn möglich – die voraussichtliche Dauer des Hindernisses werden wir unseren Kunden unverzüglich mitteilen. Unsere Kunden sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das Leistungshindernis mehr als vier Wochen länger andauert als der ursprünglich vereinbarte Leistungs- und Liefertermin. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen in diesen Fällen nicht.
Falls ein bei uns gebuchtes Seminar aufgrund höherer Gewalt,wegen der Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als five Personen) abgesagt werden muss, werden Sie umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als zwei Wochen vor der Veranstaltung. Die Seminargebühr wird in diesen Fällen erstattet.
5. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt sind oder in unserem Onlineshop im Internet zum Zeitpunkt des Angebots veröffentlicht sind. Unsere Preise schließen stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende gesetzliche Umsatzsteuer ein. Unsere Kunden tragen die Versandkosten, Geschenkverpackungskosten, Zölle und sonstige Abgaben, sollte nicht nachfolgend etwas anderes vereinbart sein.
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 €. Für Bestellungen unter 50,00 € berechnen wir Versandkosten von 6 €. Der Versand erfolgt über den Zustelldienst DHL (GoGreen). Wird ein Teil einer Bestellung, dessen Bestellwert über 50,00 € lag, widerrufen und sinkt dadurch der Bestellwert unter 50,00 €, berechnen wir nachträglich die Versandkosten von 6 €.
Lieferungen nach Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik und Zypern (außer Nordteil) senden wir ab einem Bestellwert von 120,00 € versandkostenfrei. Unter 120,00 € berechnen wir pauschal 15,00 € – unabhängig vom Bestellwert.
Wir liefern auch in die Schweiz, Norwegen und Großbrittanien, weisen jedoch darauf hin, dass der Warenimport in die Schweiz, Norwegen und Großbrittanien oftmals mit gesonderten Steuern bzw. Zöllen verbunden ist. Lieferungen in die Schweiz, Norwegen and Großbrittaniensenden senden wir ab einem Bestellwert von 120,00 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 150,00 € berechnen wir Versandkosten von 20,00 €. Darin sind mögliche Importsteuern bzw. Zölle nicht enthalten. Sollten diese anfallen, trägt sie unser Kunde, es sei denn wir hätten etwas anderes vereinbart.
Für Lieferungen in alle weiteren Länder wird um Anfrage gebeten. Die Höhe der Versandkosten und alle weiteren Bedingungen der Lieferung werden vor der Lieferung mitgeteilt.
Gerne versenden wir Ihre Bestellung auch als Geschenk – ansprechend verpackt und nach ausdrücklicher Vereinbarung, wenn dies möglich ist, zum Wunschtermin auf den Weg gebracht. Wenn Sie unseren Geschenkservice in Anspruch nehmen wollen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Die Kosten sind von unserem Kunden zu tragen, es sei denn wir hätten etwas Abweichendes vereinbart.
6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Unserem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung des Kunden unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Unser Kunde ist jedoch zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen berechtigt, wenn Mängelansprüche oder Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
7. Versand, Versicherung und Gefahrübergang
Soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart ist, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem billigen Ermessen.
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware bei Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über. In allen anderen Fällen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder des Unternehmens, auf unseren Kunden über.
Wir werden die Ware auf unsere Kosten gegen die üblichen Transportrisiken versichern.
8. Fälligkeit und Zahlungsarten
Sollte nichts anderes vereinbart sein, sind unsere Forderungen (Kaufpreis, Seminargebühr) mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsarten Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte, SEPA-Lastschriftverfahren oder Zahlung per PayPal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung jedoch vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Die Konditionen der verschiedenen Zahlungsarten sind folgende:
Vorkasse setzt voraus, dass der gesamte Rechnungsbetrag ohne Abzug auf unserem Konto eingeht, bevor wir den Warenversand veranlassen können. Die Überweisung muss in Euro erfolgen. Nach Erhalt Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung, die den Rechnungsbetrag sowie unsere Kontodaten enthält. Ihre Ware versenden wir unmittelbar nach dem Zahlungseingang auf unseren Konten. Dies gilt für den Versand innerhalb Deutschlands und Europas.
Die Zahlung auf Rechnung ist nur für Stammkunden möglich und setzt voraus, dass unser Kunde mindestens einmal bereits bei uns bestellt hat oder regelmäßig bei uns bestellt. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Versand zur Zahlung fällig. Der Maximalbestellwert liegt bei € 250,00.
Sollten Sie die Zahlungsart Kreditkarte wählen, können Sie online mit Visa oder Mastercard bezahlen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nach der Bestellung, frühestens unmittelbar nach Vertragsschluss. Erst dann versenden wir die Gutschriftaufforderung an das Kreditkartenunternehmen. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des Einzugs der Zahlung.
Sollten Sie Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren wählen, belasten wir Ihr Konto erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch Übersendung der Vorabinformationsmitteilung.
Falls Sie Zahlung per PayPal wählen, versenden wir die Ware unmittelbar nach Erhalt der Zahlungsbestätigung seitens PayPal. Die Zahlung per PayPal setzt voraus, dass Sie über die Website von PayPal unter www.paypal.com ein Konto eröffnen und, falls Sie über ein solches bereits verfügen, sich einloggen und die Zahlung veranlassen.
Jegliche Bankgebühren oder sonstige Kosten des Geldtransfers sind von unseren Kunden zu tragen.
Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen.
9. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten für die betreffende Ware vor.
Ist der Kunde Wiederverkäufer, ist er berechtigt, die betreffende Ware im ordentlichen Geschäftsgang zu seinen normalen Bedingungen weiter zu veräußern. Für diesen Fall tritt unser Kunde uns schon jetzt die Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe unseres Rechnungswertes ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Zur Einziehung der Forderung ist unser Kunde auch nach der Abtretung ermächtigt. Wir können die abgetretenen Forderungen selbst einziehen und vom Kunden verlangen, seinen Schuldnern die Abtretung mitzuteilen, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät. Wir können jederzeit verlangen, dass der Kunde uns die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht und die dazugehörenden Unterlagen aushändigt.
10. Mängelhaftung (Kauf)
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung.
Ist der Kunde Unternehmer, können wir zwischen der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. Außerdem hat der Unternehmer die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Unternehmer genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von drei Werktagen nach Lieferung oder sonst innerhalb von drei Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.
Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten außerdem die besonderen Bestimmungen über die Haftung gemäß Ziff. 10 dieser AGB.
Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
11. Haftung
Wir, unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung uneingeschränkt:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie Arglist;
- in Fällen der Haftung nach demProdukthaftungsgesetz;
- im Falle einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie, wenn wir eine solche für das gelieferte Produkt abgegeben haben.
Nur bei lediglich fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannteKardinalpflicht),ist unsere Haftung sowie die unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
12. Urheberrecht und sonstige gewerbliche Schutzrechte
Wir weisen darauf hin, dass wir Inhaber der an allen Bildern, Filmen, Grafiken und Texten bestehenden urheberrechtlichen Nutzungsrechte, Markenrechte und sonstigen gewerblichen Schutzrechte sind, die in unserem Onlineshop veröffentlicht sind. Jegliche Nutzung dieses Materials bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
13. Widerrufsrecht
Unser Kunde, der Verbraucher ist, hat ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Widerrufsbelehrungen für den Kauf von Waren und die Buchung von Seminaren:
13.1. Widerrufsbelehrung für den Kauf von Waren für den Fall eines außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Vertrages und bei einem Fernabsatzvertrag
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (The English Tearoom, Inhaberin: Lynn Hazlewood, Weißenburgstr. 29, 70180 Stuttgart, Telefon: Tel: 0711 – 518 74 006, E-Mail: hello@the-english-tearoom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an The English Tearoom, Inhaberin: Lynn Hazlewood, Weißenburgstr. 29, 70180 Stuttgart, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
13.2. Widerrufsbelehrung für die Buchung von Seminaren für den Fall eines außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Vertrages und bei einem Fernabsatzvertrag
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (The English Tearoom, Inhaberin: Lynn Hazlewood, Weißenburgstr. 29, 70180 Stuttgart, Telefon: Tel: 0711 – 518 74 006, E-Mail: hello@the-english-tearoom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
13.3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, soweit es nach § 312g BGB gesetzlich ausgeschlossen ist.
Wir weisen darauf hin, dass das Widerrufsrecht unter anderem bei Abschluss folgender Fernabsatzverträge ausgeschlossen ist:
- • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt nicht für Verträge über Reiseleistungen gemäß § 312g Absatz 2 Satz 2 BGB.
14. Anwendbares Recht und Gerichtstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
Wenn Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart. In diesen Fällen sind wir ebenfalls berechtigt, Sie an dem Gericht Ihres Geschäftssitzes zu verklagen.
15. Hinweis auf die EU-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Plattform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) der EU-Kommission befindet sich unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Hinweis gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
The English Tearoom ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: November 2022.